Abwicklung

Informationen zur Abwicklung

Hier findest du Informationen rund um den Ablauf unserer Türöffnungen.

Beauftragung, Preis und Wartezeit

So beauftragst du unseren Schlüsseldienst in Wien.

1. Einfach anrufen (Rund um die Uhr erreichbar)

Um unseren Schlüsseldienst zu beauftragen, musst du nur anrufen.
Unsere 24/7 Hotline erwartet deinen Anruf und führt dich durch den weiteren Prozess.

2. Situationsanalyse

Unser professionelles Team erkundigt sich während des Telefonats sorgfältig nach der Situation, berücksichtigt dabei spezifische Gegebenheiten (z. B. die Art der Tür, etc.) und stellt sicher, dass wir alle relevanten Informationen haben.

3. Preis

Nach dieser gründlichen Analyse teilen wir dir gleich per Telefon den erwarteten Fixpreis mit. Sobald du einverstanden bist, machen wir uns auf den Weg zu dir. Genauere Informationen über die Preise für jeweilige Leistungen kannst du hier einsehen.

Preise

4. Ermittlung der Wartezeit

Sobald wir alle Informationen haben, teilen wir dir die voraussichtliche Wartezeit mit. Im Normalfall sind wir innerhalb von maximal 45 Minuten bei dir, um rasch eine Lösung zu bieten.

Tipps für die Wartezeit

Türöffnung und Bestätigung

Sobald wir eintreffen, starten wir ohne zusätzliches Warten mit der Türöffnung.

Rasche Erledigung

Ob zugeschlagene Tür oder eine verschlossene Sicherheitstür, unsere Profis haben die passende Lösung für eine schnelle und ordnungsgemäße Erledigung.

Bestätigung

Nach der Öffnung wirst du gebeten, deinen Ausweis bereitzustellen, um deine Identität zu bestätigen und die rechtsverbindliche Erklärung zu unterzeichnen. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben, und wir sind dazu verpflichtet, höchste Seriosität und Transparenz zu bieten.

Tipps für die Wartezeit

Mit diesen Tipps kannst du die Zeit während des Wartens sinnvoll nutzen und die unangenehme Situation möglichst stressfrei gestalten.

Tipp #1Ruhe bewahren

Es ist zwar nicht immer einfach, aber versuche ruhig zu bleiben und dich zu entspannen. Zusätzlicher Stress in Notsituationen bringt nicht viel, und wir sind ja auch in Kürze bei dir.

Tipp #2Erreichbar bleiben

Halte dein Telefon griffbereit und stell sicher, dass du erreichbar bist. So können wir dich in der Zwischenzeit und bei unserer Ankunft erreichen.

Tipp #3Lesen, Podcasts oder Musik hören

Lese ein E-Book, höre Podcasts oder Musik auf deinem Smartphone, um die Wartezeit wertvoll zu verbringen.

Tipp #4Kontaktiere deine Nachbarn

Informiere deine Nachbarn, dass du auf den Schlüsseldienst wartest. Oftmals sind sie bereit zu helfen und bieten dir womöglich an, mit einer warmen Tasse Kaffee oder Tee in ihrer Wohnung zu warten. Sehr hilfreich, vor allem im Winter oder mit Kindern.

Tipp #5Akku prüfen

Überprüfe den Ladestand deines Handys. Eine volle Batterie sorgt dafür, dass du ständig erreichbar bist. Gegebenenfalls kannst du auch deine Nachbarn fragen, ob du kurz das Handy bei ihnen laden kannst.

Tipp #6In der Nähe bleiben

Bleibe in der Nähe deiner Wohnung, damit du den Schlüsseldienst sofort empfangen kannst, wenn er eintrifft, um weitere Wartezeiten zu vermeiden.